komunikasi nonverbal sebagai pesan yang pasti

 Studi tentang ekspresi wajah mempunyai sejarah panjang sekurang-kurangnya sejak charles Darwin menjadikannya sebagai salah satu objek penelitian. Ekspresi wajah mengandung pernyataan pikiran dan maksud serta emosi yang lebih hebat daripada penyataan dalam bentuk kata-kata.

Komunikasi nonverbal merupakan tindakan dan atribusi (lebih dari penggunaan kata-kata) yang dilakukan seseorang kepada orang lain untuk bertukar makna, yg selalu dikirim dan diterima secara sadar oleh dan untuk mencapai umpan balik atau tujuan tertentu. Komunikasi nonverbal meliputi ekspresi wajah, nada suara, gerakan anggota tubuh, kontak mata, rancangan ruang, pola perabaan, dll.

- Tanda adalah sesuatu yang mewakili dirinya, dan tidak mewakili sesuatu yang lain. Tanda mengandung dua bentuk. Pertama, tanda dpaat menjelaskan tentang sesuatu dengan makna tertentu. kedua, tanda mengkomunikasikan maksud suatu makna. sedangkan makna hanya memiliki satu arti.

- simboladalah sesuatu yang terdiri atas sesuatu yang lain. dan simbol sendiri memiliki banyak arti. contoh cincin yang menjadi simbol atas sebuah kasih sayang, atau sebuah ikatan suatu hubungan. 

- Kode adalah sistem yang mengorganisasikan tanda-tanda. Bahasa adalah kode, oleh karena itu tersusun dalam sistem tingkat tinggi.

alasan mengapa kita harus mempelajari pesan nonverbal?

1. Pesan nonverbal mengkomunikasikan emosi

2. Pesan nonverbal lebih nyata

3. Anda tidak dapat berkomunikasi hanya dengan komunikasi verbal.

4. Komunikasi nonverbal berkaitan erat dengan komunikasi verbal